Hướng dẫn thanh toán

Tính năng này giúp khách hàng chủ động mua và kích hoạt gói dịch vụ do UBot cung cấp.

Bước 1: Truy cập vào website https://portal.ubot.vn/login và đăng nhập

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, nhấn vào tên tài khoản và chọn nút Mua UBot

Hoặc truy cập vào đường link: https://portal.ubot.vn/home/my-order/create

1) Chọn gói hóa đơn và thời gian sử dụng

2) Chọn hình thức xuất hợp đồng & hóa đơn điện tử

Ở mục này, nếu bạn chọn

+ Không xuất hóa đơn: Hệ thống sẽ không xuất hóa đơn và bỏ qua bước tạp hợp đồng cho khách hàng, chuyển qua bước thanh toán.

+ Xuất hóa đơn theo thông tin doanh nghiệp đã khai báo: Hệ thống hiển thị danh sách công ty đã khai báo sẵn để khách hàng chọn, bạn nhập thêm thông Tên người đại diện pháp luật & Email nhận hóa đơn.

Lưu ý: UBot sẽ dùng các thông tin này để xuất hợp đồng và hóa đơn. Bạn vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển bước tiếp theo.

Lưu ý: UBot sẽ dùng các thông tin này để xuất hợp đồng và hóa đơn. Bạn vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển  bước tiếp theo.

3) Nhập mã khuyến mại (nếu có), sau đó nhấn nút Áp dụng 

4) Kiểm tra thông tin đơn hàng

5) Lựa chọn hình thức thanh toán

6) Nhấn chọn Tiếp tục

Bước 4: Khách hàng xem lại hợp đồng, có thể bấm nút Quay lại/Tải hợp đồng/Xác nhận (nếu bạn chọn hình thức Không xuất hợp đồng & hóa đơn thì hệ thống sẽ tự động bỏ qua bước này)

Bước 5: Cổng thanh toán đối tác

Lưu ý: Trong quá trình thực hiện thanh toán, bạn vui lòng không thoát hay tải lại trang.

Nếu ở bước 3 bạn chọn hình thức thanh toán là:

+ Chuyển khoản: Hệ thống hiển thị QR code. Bạn truy cập vào app ngân hàng trên điện thoại, vào mục Quét QR & thực hiện quét QR trên màn hình và thanh toán.

+ Ví Momo: Hệ thống hiển thị QR code. Bạn mở ứng dụng ví điện tử MoMo trên điện thoại, vào mục Quét mã & thực hiện quét QR trên màn hình và thanh toán.

+ VNPay: Bạn chọn 1 trong 4 hình thức thanh toán: Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY QR; Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng; Thẻ thanh toán quốc tế; Ví điện tử VNPAY

Xem chi tiết hướng dẫn thanh toán VNPay tại đây.

+ Thẻ quốc tế (VISA/Mastercard/JCB): Nhập các thông tin bao gồm: Số thẻ, Tên chủ thẻ, Ngày hết hạn, CVV và nhấn Thanh toán. 

+ Thẻ nội địa: Chọn ngân hàng và bấm Tiếp tục

Nhập thông tin thẻ và bấm Tiếp tục

Nhập mã OTP, bấm Tiếp tục.

Bước 6: Hệ thống xử lý giao dịch và hiển thị trạng thái

+ Nếu thành công: Hệ thống hiển thị màn hình thành công & gửi email hóa đơn, hợp đồng (nếu có). Lúc này, gói dịch vụ mới của khách hàng đã được kích hoạt và sử dụng ngay được.

+ Nếu thất bại: Hệ thống hiển thị màn hình giao dịch thất bại, bạn vui lòng tạo giao dịch mới.

Bước 7: Để xem lịch sử giao dịch, bạn chọn menu Thống kê, tab Lịch sử giao dịch

Hoặc truy cập vào đường link: https://portal.ubot.vn/home/my-order